Администрация Костковского сельского поселения | Опрос о получении государственных (муниципальных) услуг в электронном виде

1. Каким образом вы получали государственную (муниципальную) услугу?

через портал государственных и муниципальных услуг Новгородской области

через Единый портал государственных и муниципальных услуг

другое (официальный сайт органа власти)

2. За получением государственной (муниципальной) услуги обращались как...

физическое лицо

юридическое лицо

индивидуальный предприниматель

3. Пользовались ли вы информацией о порядке предоставления государственной (муниципальной) услуги, размещенной на Портале?

да

нет

4. Оцените доступность информации о порядке предоставления государственной (муниципальной) услуги?

Оценка осуществляется по шкале от 0 до 5, где 0 - информация о порядке предоставления услуги отсутствует, 5 - информация размещена в полном объеме

0

1

2

3

4

5

5. Услуги из какой сферы вы получали?

социальная сфера (оформление льгот и пособий)

образование (запись в школу, электронный дневник)

здравоохранение (запись на прием к врачу и т.д.)

услуги ЗАГС (регистрация брака, регистрация рождения, регистрация смерти и т.д.)

услуги налоговых органов (оплата налогов, проверка задолженности, подача деклараций и т.д.)

услуги миграционной службы (оформление паспортов, получение регистрации, проверка задолженности и т.д.)

услуги в сфере предпринимательской деятельности

иная

6. Как вы оцениваете процесс оформления государственной услуги в электронном виде (заполнение интерактивной формы заявления)?

простой

сложный

7. Сколько времени у вас заняло оформление государственной (муниципальной) услуги в электронном виде?

менее 15 минут

15 минут

более 15 минут

8. Была ли государственная (муниципальная) услуга предоставлена в срок, предусмотренный нормативными правовыми актами?

да

нет

9. Как вы оценивайте срок предоставления государственной (муниципальной) услуги в электронном виде?

очень быстро

быстро

медленно

очень медленно

10. Случались ли технические сбои системы в работе при оформлении государственной (муниципальной) услуги в электронном виде?

не случались

случались однократно

случались неоднократно

11. Как вы оцениваете качество предоставления государственной (муниципальной) услуги в электронном виде?

удовлетворен(а)

не удовлетворен(а)

частично удовлетворен(а)

12. Из какого источника вы узнали о предоставлении государственных (муниципальных) услуг в электронной форме?

орган власти (в местах оказания услуг)

родственники, друзья

реклама на улице

телевидение

газеты, журналы

интернет

МФЦ